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 Blvd. Isla Blanca, Supermanzana -11 Manzana -1 L-1 GL-47, Punta Cocos,    ​  7400 Cancún, Q.R., México


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​  Monday to Friday 09:00 am to 14:00 pm

​  Saturday to Sunday 09:00 am to 17:00 pm

​  (GMT-05:00) Standard Time - Cancun


​  Canada: (431) 814-7112

​  USA: (850) 990-2116


 +52 998 345 6533

 info@junglesafaricancun.com

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In the meantime, we invite you to visit our website.

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GENERAL FAQ'S

Do I need to reserve in advance?

To guarantee your spot on our popular speedboat tours and boat rentals during the busy summer months or the Christmas season, we recommend that you book your reservation in advance. You can book your activity on our website to ensure you get your spot. Your satisfaction is guaranteed!

Where are we located?

To find our exact location, click here. We are located at Blvd Isla Blanca, Supermanzana -11 Manzana -1 L-1 GL-47, Punta Cocos, 77400 Cancun, Q.R.

What happens if the weather is not favorable?

If the Port Authority determines that the weather is not suitable for departure, we will fully reimburse you or reschedule your activity for another day or time. Only our staff is authorized to confirm or cancel activities due to weather. Weather in Cancun can change quickly, so arrive on time and prepare to leave.



SPECIFIC FAQ’S

Speedboat Tour
  • 1. How long time is the Speedboat Tour?
    The activity speedboat lasts 2 hours of pure excitement.
  • 2. What is the maximum capacity per speedboat?
    The maximum capacity is two people per speedboat.
  • 3. When is the Speedboat Tour available?
    The tour is available from Monday to Saturday, from Marina Punta Cocos, Costa Mujeres.
  • 4. What are the Speedboat Tour opening hours?
    Departures are at 9:00 am, 12:00 pm and 3:00 pm.
  • 5. What is the maximum capacity per schedule of operation?
    The maximum capacity is ten people per tour.
  • 6. What is included in the Speedboat Tour?
    The tour includes an expert tour guide, life jackets for safety, free time in Isla Blanca (20 minutes), water and soft drinks to keep you hydrated during the tour, and round transportation from your hotel lobby.
  • 7. What is not included in the Speedboat Tour?
    Not included are dock tax of USD 15 per person, an aerial photo and video package with a drone (available for purchase), and tips for our dedicated guides.
  • 8. Are there any restrictions during the Speedboat Tour?
    Yes, the minimum age to drive a speedboat is 18 years old. An adult must accompany anyone under 18. The minimum age to join the adventure is four years old, and the tour is not recommended for pregnant women.
Reef Runner
  • 1. How long time is the Reef Runner tour?
    The tour lasts 7 hours.
  • 2. What is the maximum capacity per private boat?
    The maximum capacity is 20 people per private boat, suitable for children.
  • 3. When is the Reef Runner tour available?
    The tour is open from Marina Punta Cocos, Costa Mujeres, Monday to Saturday.
  • 4. What are the tour's opening hours of the Reef Runner tour?
    The hours of operation are from 10:00 am to 5:00 pm.
  • 5. What activities can be done during the tour?
    During the tour, you can do different activities, such as hiking around the Chacmuchuc Lagoon, bird and wildlife watching, exploring pristine beaches such as La Angostura and Isla Blanca, sunbathing from the terrace on the second level, and enjoying a floating picnic (with a previous quotation).
  • 6. What is included in the tour?
    The tour includes a captain and expert tour guide, life jackets for safety, water, soft drinks, beers, ice, charcoal, and barbecue.
  • 7. What is not included in the tour?
    Not included are dock tax of USD 15 per person, towels, food, photo and video package (available for purchase), round-trip transportation, and crew tips.
  • 8. Are there any restrictions during the tour?
    During the tour, smoking is prohibited. Also, the tour is not recommended for pregnant women.
Private boat "Cocos"
  • 1. How long time is the Private Boat "Cocos" activity?
    The tour lasts 4 hours.
  • 2. What is the maximum capacity per private boat?
    The maximum capacity is ten people per private boat, suitable for children.
  • 3. When is the "Cocos" private boat tour available?
    The tour is open from Marina Punta Cocos, Costa Mujeres, Monday to Saturday.
  • 4. What are the opening hours for the Private boat “Cocos”?
    Departures are at 9:00 am and 2:00 pm.
  • 5. What activities can you do during the tour?
    During the tour, various activities can be done, such as walks around the Chacmuchuc Lagoon, bird and wildlife watching, exploration of virgin beaches such as La Angostura and Isla Blanca, recreational fishing, mangrove tour of Rio Manatí and reef snorkeling (depending on weather conditions).
  • 6. What is included in the tour?
    The tour includes a captain and expert tour guide, life jackets for safety, snorkeling and recreational fishing equipment, water, soft drinks, beer, and ice.
  • 7. What is not included in the tour?
    Not included are dock tax of USD 15 per person, towels, food, photo and video package (available for purchase), round-trip transportation, and crew tips.
  • 8. Are there any restrictions during the tour?
    During the tour, smoking is prohibited. Also, the tour is not recommended for pregnant women. Pregnant participants are not allowed to participate in the tour.

FAQ'S GENERALES

¿Es necesario hacer reservas con antelación?

Para garantizar tu lugar en nuestros populares tours en speedboats y alquiler de embarcaciones durante los concurridos meses de verano o la temporada de Navidad, te recomendamos que hagas tu reserva con anticipación. Puedes reservar tu actividad en nuestra web para asegurarte de obtener tu lugar. ¡Tu satisfacción está garantizada!

¿Dónde nos encontramos?

Para encontrar nuestra ubicación exacta, haga clic aquí. Nos encontramos en Blvd Isla Blanca, Supermanzana -11 Manzana -1 L-1 GL-47, Punta Cocos, 77400 Cancun, Q.R.

¿Qué pasa si el clima no es favorable?

Si la Capitanía de Puerto determina que el clima no es adecuado para salir, te reembolsaremos por completo o reprogramaremos tu actividad para otro día u horario. Sólo nuestros colaboradores están autorizados a confirmar o cancelar actividades debido al clima. El clima en Cancún puede cambiar rápidamente, así que asegúrate de llegar a tiempo y estar preparado para partir.



FAQ’S Específicas

Speedboat Tour
  • 1. ¿Cuál es la duración del Speedboat Tour?
    La duración es de 2 horas de pura emoción.
  • 2. ¿Cuál es la capacidad máxima por speedboat?
    La capacidad máxima es de 2 personas por speedboat.
  • 3. ¿En qué días está disponible el Speedboat Tour?
    El tour está disponible de lunes a sábado desde Marina Punta Cocos, Costa Mujeres.
  • 4. ¿Cuáles son los horarios del Speedboat Tour?
    Las salidas son a las 9:00 a.m., 12:00 p.m. y 3:00 p.m.
  • 5. ¿Cuál es la capacidad máxima por horario de operación?
    La capacidad máxima es de 10 personas por recorrido o hasta 5 speedboats.
  • 6. ¿Qué está incluido en el Speedboat Tour?
    El tour incluye un guía turístico experto, chalecos salvavidas para seguridad, tiempo libre en Isla Blanca (20 minutos), agua y refrescos para mantenerte hidratado durante el recorrido, y transportación redonda desde el lobby de tu hotel.
  • 7. ¿Qué no está incluido en el Speedboat Tour?
    No están incluidos el impuesto de muelle de $15 USD por persona, paquete de fotos y vídeo aéreo con dron (disponible para compra) ni propina para nuestros dedicados guías.
  • 8. ¿Existen restricciones durante el Speedboat Tour?
    Sí, la edad mínima para conducir el speedboat es de 18 años. Cualquier persona menor de 18 años debe estar acompañada por un adulto. La edad mínima para unirse a la aventura es de 4 años, y el tour no se recomienda para mujeres embarazadas.
Reef Runner
  • 1. ¿Cuál es la duración del recorrido en la Reef Runner?
    El recorrido tiene una duración de 7 horas.
  • 2. ¿Cuál es la capacidad máxima por embarcación privada?
    La capacidad máxima es de 20 personas por embarcación privada, adecuada para niños.
  • 3. ¿En qué días está disponible el tour en la Reef Runner?
    El tour está disponible de lunes a sábado desde Marina Punta Cocos, Costa Mujeres.
  • 4. ¿Cuál es el horario de operación del tour?
    El horario de operación es de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • 5. ¿Qué actividades se pueden realizar durante el recorrido?
    Durante el recorrido, se pueden realizar diversas actividades, como paseos por la Laguna Chacmuchuc, avistamiento de aves y vida silvestre, exploración de playas vírgenes como La Angostura e Isla Blanca, tomar el sol desde la terraza en el segundo nivel y disfrutar de un picnic flotante (con cotización previa).
  • 6. ¿Qué está incluido en el recorrido?
    El recorrido incluye un capitán y guía turístico experto, chalecos salvavidas para seguridad, agua, refrescos, cervezas, hielo, carbón y asador.
  • 7. ¿Qué no está incluido en el recorrido?
    No están incluidos el impuesto de muelle de $15 USD por persona, toallas, comida, paquete de fotos y video (disponible para compra), transportación redonda ni propina para la tripulación.
  • 8. ¿Existen restricciones durante el recorrido?
    Durante el recorrido, está prohibido fumar. Además, el tour no se recomienda para mujeres embarazadas.
Barco privado "Cocos"
  • 1. ¿Cuál es la duración del recorrido en el Barco Privado "Cocos"?
    El recorrido tiene una duración de 4 horas.
  • 2. ¿Cuál es la capacidad máxima por embarcación privada?
    La capacidad máxima es de 10 personas por embarcación privada, apta para niños.
  • 3. ¿En qué días está disponible el tour del Barco Privado "Cocos"?
    El tour está disponible de lunes a sábado desde Marina Punta Cocos, Costa Mujeres.
  • 4. ¿Cuáles son los horarios de operación del tour?
    Las salidas son a las 9:00 a.m. y a las 2:00 p.m.
  • 5. ¿Qué actividades se pueden realizar durante el recorrido?
    Durante el recorrido, se pueden realizar diversas actividades, como paseos por la Laguna Chacmuchuc, avistamiento de aves y vida silvestre, exploración de playas vírgenes como La Angostura e Isla Blanca, pesca recreativa, recorrido entre los manglares de Río Manatí y snórkel en arrecife (dependiendo de las condiciones climáticas).
  • 6. ¿Qué está incluido en el recorrido?
    El recorrido incluye un capitán y guía turístico experto, chalecos salvavidas para seguridad, equipo de snórkel y pesca recreativa, agua, refrescos, cervezas y hielo.
  • 7. ¿Qué no está incluido en el recorrido?
    No están incluidos el impuesto de muelle de $15 USD por persona, toallas, comida, paquete de fotos y video (disponible para compra), transportación redonda ni propina para la tripulación.
  • 8. ¿Existen restricciones durante el recorrido?
    Durante el recorrido, está prohibido fumar. Además, el tour no se recomienda para mujeres embarazadas. Todos los participantes que deseen hacer snórkel deben ser nadadores sanos y autosuficientes, y la edad mínima para hacer snórkel es de 5 años.